Devolución de mercancías
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los treinta días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.
Siga los pasos a continuación para devolver los productos.
1. Haga clic en este enlace:https://myorder.isklad.eu/shooos/127/es# Devolución de mercancías Ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico.
2. Siga las instrucciones: puede elegir entre dos métodos para devolver la mercancía
a. Dirección local en España
b. Etiqueta de devolución de DHL de pago
3. ¡Devuelva los productos sin usar y sin daños en el embalaje original! No pegue etiquetas ni tiras adhesivas directamente sobre la caja de zapatos. Utilice embalaje adicional para embalar los productos. El cliente tiene derecho a cancelar el pedido incluso si envía mercancía dañada o desgastada, pero nos reservamos el derecho de reembolsar la pérdida de valor de la mercancía.
4. Tan pronto como hayamos recibido y comprobado la mercancía, le devolveremos su dinero en un plazo máximo de 14 días.