Devolución de mercancías

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los treinta días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de treinta días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.

Siga los pasos a continuación para devolver los productos.

1. Haga clic en este enlace:https://myorder.isklad.eu/shooos/127/es#

Devolución de mercancías

Ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico.

2. Siga las instrucciones: puede elegir entre dos métodos para devolver la mercancía

a. Dirección local en España

b. Etiqueta de devolución de DHL de pago

3. ¡Devuelva los productos sin usar y sin daños en el embalaje original! No pegue etiquetas ni tiras adhesivas directamente sobre la caja de zapatos. Utilice embalaje adicional para embalar los productos. El cliente tiene derecho a cancelar el pedido incluso si envía mercancía dañada o desgastada, pero nos reservamos el derecho de reembolsar la pérdida de valor de la mercancía.

4. Tan pronto como hayamos recibido y comprobado la mercancía, le devolveremos su dinero en un plazo máximo de 14 días.

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